Прескокни до содржината

Individual спорови

Kordiva како MoR го води платежниот спор за оригиналното платформско плаќање. Продавачот доставува докази и соработува; повратот не е гарантиран.

  1. По известување отворете ја трансакцијата и проверете го рокот даден од Kordiva. Не претпоставувајте универзален рок.
  2. Доставете опис, доказ за испорака/преземање, релевантни услови и комуникација преку одобрен канал. Исклучете неповрзани лични податоци и приватни download токени.
  3. Kordiva ја прегледува продавачката главнина и средствата задржани на платформата или повратливи од Express. Отворен спор може да ги задржи засегнатите средства. Одобрен непокриен износ може да стане долг.
  4. Проверете провајдерски потврден исход. Доставени докази не се WON одлука.
СтатусЗначење за продавачот
Отворен / во прегледДоказите и засегнатите средства остануваат предмет на преглед и задржување
WONМора да се потврди реален провајдерски поврат; подобни претходно повратени продавачки средства потоа може контролирано да се вратат
LOSTПрегледаната главнина, повратот и долгот се финализираат со авторитативно даночно усогласување
Потребно усогласувањеНедостасувачки/несоодветен доказ за поврат или враќање ги задржува средствата

Продавачката главнина е одделна од инфраструктурните и застапувачките трошоци на Kordiva. Провајдерски dispute надоместок не е автоматски продавачка главнина. Другите резерви и задржувања остануваат и по добиен спор.

Враќањето средства на продавачот по потврдена добивка го задржува првичниот рок на резервата. Не започнува нов резервен период и не го прави секој вратен износ веднаш подобен за банкарска исплата.

Избегнете двоен поврат

Дел „Избегнете двоен поврат“

LOST спор не е упатство за нова купувачка рефундација. Даночната корекција ја следи реалната банкарски вратена загуба и прегледаната распределба. WON сам по себе не докажува средства во Express или банка.

Ваша улога и улогата на Kordiva

Дел „Ваша улога и улогата на Kordiva“

Доставете точни докази до рокот што ќе го наведе Kordiva. Kordiva го води случајот кај провајдерот и ја одобрува наплатата или враќањето средства. Продавачите не можат самостојно да го разрешат платформскиот спор, да го рефундираат купувачот или да ги ослободат задржаните средства.

Поврзани водичи

Дел „Поврзани водичи“

Преглед на рефундација · Одделни резерви · Долг и усогласување